封面新聞記者張越熙
4月14日,北京青年小張睡醒,第一件事就是打開美團圈圈瞧瞧有沒有性價比高的店家套餐,他在思考在哪些時間段把這種套餐鏈接發(fā)到他的私域微信群里,成交單量會更初一點。
成為美團圈圈即將達人這半個月以來,他目睹了美團圈圈自上海開城以來,店家品類從咖啡、火鍋快速拓展到針灸按摩,店家暴增的過程中他也仍然在思考,怎么運用美團還擊抖音的這個新渠道,賺到屬于自己的一通金。
美團圈圈
應(yīng)對抖音短視頻的新戰(zhàn)術(shù)
美團圈圈,是美團推出的本地吃喝玩樂團購特價平臺,為用戶提供高折扣產(chǎn)品。在2020年末,它還稱作“美團團節(jié)社”,自南京開城后,上海、眉山、咸寧等城市上線,對標“聯(lián)聯(lián)周邊游”。2022年5月,美團圈圈長春站暫停了售賣服務(wù)。
而據(jù)知情人士透漏,3月30日,美團圈圈在北京驟然開城,當日相關(guān)業(yè)務(wù)負責人在北京舉行了一場大型開城啟動會,二十幾個來自北京的KOL聽完了業(yè)務(wù)介紹,對這個新渠道摩拳擦掌。
美團圈圈本質(zhì)上是基于小程序,借助達人資源,來做分銷帶貨。據(jù)小張介紹,當日參與開城啟動會的人中,大多是在私域流量方面具備很深厚積累的意見領(lǐng)袖。“按照平臺玩法,注冊成為體驗達人后,有用戶訂購了我分享的團購鏈接并收匯,我會有傭金,每位通過我介紹而完成注冊的人就會被歸納到我的圈子,那些體驗達人在成功帶貨后,會成為即將達人,成為即將達人后賣出的產(chǎn)品,我也會有一點傭金。”小張告訴記者,目前他通過公眾號引流成立社群等方法,早已吸引了190個人注冊體驗,其中成為即將達人的有27位,收入傭金共計647.94元(包括未收匯)。
“但是據(jù)官方放下來的數(shù)據(jù),早已有達人在這短短兩天實現(xiàn)了傭金超過7億元。”小張告訴記者,他預(yù)判,美團和抖音的本地生活之爭,會讓美團在上海開城后,投入更多資源拓展店家,平臺競爭對于本身有一定私域流量積累的達人來說也是一個掙錢的絕好機會。
本地生活的面包,抖音多吃一口,美團就少分一塊。比起達人,店家才是美團的優(yōu)勢。美團圈圈想充當達人和店家之間鏈接的橋梁,通過聚攏達人資源,幫助美團做分銷帶貨。雖然這變得有點“曲線救國”,但通過達人分銷,一來可以最小成本給平臺帶來成交增量,二來最重要的是降低商家黏性。
美團圈圈的重啟,更像是應(yīng)對抖音短視頻的戰(zhàn)術(shù)防御,先設(shè)法留住更多團購用戶。從目前看,傭金模式能吸引來多少達人參與未知,作為特惠團購,也須要在價錢上與抖音拉開差別。美團圈圈歸來,特價團購也早已不止是僅借助微信社交進行團購裂變的玩法了,面對短視頻平臺的視頻流量優(yōu)勢,美團圈圈須要找到一個爆發(fā)點,應(yīng)對到店團購賽道上的激烈競爭。
假如只是美團圈圈,其實還不夠。近來美團App“美食”頁面下,還新增了“特價團購”板塊。截止目前,進駐該藍籌股的店家多為小型連鎖店家,比如華萊士、奈雪的茶、蜜雪冰城等。記者比較了美團抖音兩方價錢,疊加品牌會員卡等活動,部份產(chǎn)品同樣套餐內(nèi)容,美團的價錢的確是比抖音更低。上線“低價團購”板塊,美團在企圖進一步加強用戶的優(yōu)價意識餓了么和美團外賣哪個好,進而吸引更多的店家進駐美團。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年接入抖音本地生活的店家及品牌數(shù)目約為15萬家,進駐的團購店家下降了4萬家左右。
優(yōu)價切入團購市場,也是在正面還擊抖音,因而固守自己的“護城河”。
美團上線“團購配送”
目前屬于公測階段
到店業(yè)務(wù)外,伴隨著抖音的手伸到了外賣團購配送,美團也總算作出了反應(yīng)。據(jù)相關(guān)報導(dǎo),美團在4月11日的內(nèi)部生態(tài)大會中宣布,將于4月17日在全省20多個城市上線團購配送業(yè)務(wù),包括上海、上海、廣州、深圳、成都等一二線城市。
目前美團的團購配送業(yè)務(wù),早已在部份店家端口開始了一段時間的公測。原先美團團購,須要消費者團購以后到店消費餓了么和美團外賣哪個好,而抖音推出團購?fù)赓u后,支持消費者選購套餐后立刻或擇時配送,貨運由平臺隨機分配給達達、閃送或中通同城以及UU跑腿承接。抖音外賣與餓了么美團外賣不同,其主要針對套餐,客總價高,直接對標到美團的到店團購。
記者體驗發(fā)覺,相較3月初,抖音外賣店家早已顯著降低。據(jù)知情人士透漏,目前抖音早已開始在團購業(yè)務(wù)外,拓展低客總價店家,當品類足夠豐富,抖音恐會否全方位對標美團。
不過,比起美團每晚的單量來說,抖音的總團購配送量還不值一提,差別比較顯著。但對美團來說,早已不能再掉以輕心。上線團購配送,其實不一定能給美團帶來太多增量,并且于消費者來說多了消費選擇,對店家來說,可以擴大營銷場景,提升收匯率。
上海坐落西郊記憶的一家小螃蟹餐飲店老總告訴記者,在抖音團購套餐以及外賣試點開始以后,其都是第一時間響應(yīng),是北京最早一批在抖音上線套餐,以及在餓了么、美團、抖音三方同時發(fā)售外賣的店家。和美團平臺相比,目前抖音套餐的退單量相對高一些,消費者買了最終卻沒消費是他最頭痛的問題,美團的收匯率大約在80%左右,但他希望這個數(shù)值就能上升。他告訴記者,團購套餐外賣的推出可能會大大增強這個數(shù)據(jù)。
本地生活戰(zhàn)場
步入下半場階段
本地生活大戰(zhàn)的上半場,主角是美團和餓了么。下半場,是大鱷之間相互攻占腹地的角力。抖音介入外賣甚至影片票務(wù)領(lǐng)域,快手本地生活測試官方小程序,阿里口碑劃歸高德,本地生活不是新賽道卻時刻在形成新故事,對美團來說,比任何時侯都須要聚焦核心業(yè)務(wù)。
據(jù)最新的2022中報,美團主要收入和贏利的來源是本地生活業(yè)務(wù)。2022年,核心本地商業(yè)分部收入達到1607.59萬元,占總收入的73%,環(huán)比下降17.6%;經(jīng)營收益達到295萬元,環(huán)比增高達56.8%。第四季度的總收入為601.3萬元,環(huán)比下降21.4%;調(diào)整后凈收益8.3萬元,而上年同期巨虧39.4萬元,連續(xù)三季度實現(xiàn)贏利。從財報看,這次核心業(yè)務(wù)的收入下降,主要是因為外賣和美團閃購單量的降低。
美團萬物到家的戰(zhàn)略讓美團更掙錢了,也讓它處在了一干虎視眈眈的大鱷凝視下。在第三、第四季度,美團加速布局外賣短視頻、上線探店小程序、推出“上二樓”功能、內(nèi)測外賣直播,密集的還擊和守擂。
隨著線下交易的全面恢復(fù),經(jīng)濟的加速復(fù)蘇,2023年本地生活迎來了新的窗口期,戰(zhàn)事僵持,拭目以待。不曉得的是大鱷的攻防戰(zhàn)結(jié)果怎樣,確定的是角力下,一步落后,很可能邁向步步落后。
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