一邊廂是聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)會(huì)顯示今年前三季度比較多零售企業(yè)(含商場(chǎng)、百貨)在國(guó)外總計(jì)關(guān)閉店面將近130家，創(chuàng)關(guān)店數(shù)目新高。另不停地廂卻是商場(chǎng)在020模式下到來(lái)蓬勃發(fā)展：易迅43萬(wàn)元投資啊永輝、“多點(diǎn)”(D**ll)天使輪完成任務(wù)IDG一億美金投資、愛鮮蜂C輪我得到7000萬(wàn)美元融資……有過(guò)被電商搶生意的商場(chǎng)，正借助O2O模式大翻身。
社區(qū)O2O推動(dòng)商場(chǎng)徹底變革
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍再度步入資本寒流的時(shí)間點(diǎn)上，社區(qū)O2O會(huì)出現(xiàn)“逆生長(zhǎng)的速率”，我得到了資本市場(chǎng)的追捧，當(dāng)中“跑腿”下一界了關(guān)鍵。據(jù)市區(qū)生活調(diào)查數(shù)據(jù)公司須要提供的調(diào)查內(nèi)容不顯示，一、二線城市每位家庭來(lái)算逛商場(chǎng)購(gòu)物的頻度約為1.3次/周，從出門、購(gòu)物、去排隊(duì)、提貨回去來(lái)起碼要用1～2個(gè)小時(shí)配送小程序，上面的時(shí)間成本是好多消費(fèi)者并不想承當(dāng)部份的。而網(wǎng)店、京東等民間電商并且貨運(yùn)時(shí)間的關(guān)系，無(wú)法布滿這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
才是商場(chǎng)快送模式的新軍，上海本土企業(yè)“小區(qū)快一點(diǎn)”在上月額外了兩萬(wàn)元融資。“我們干的是臟活、累活，也是最接膽氣最有價(jià)值的，緊貼家庭，離家庭消費(fèi)場(chǎng)景近來(lái)，”其CEO黃凱在得到記者專訪時(shí)可以表示，“早期劉強(qiáng)東執(zhí)意自建貨運(yùn)體系的時(shí)侯，又有多少人解釋呢?我們?nèi)缃袷墙?xì)貨運(yùn)，的確比易迅更‘京東’”。
記者試用社區(qū)O2O商城的“在線藥店”發(fā)現(xiàn)到，這種平臺(tái)才能迅速(2小時(shí)內(nèi))把商場(chǎng)類商品送回消費(fèi)者家旁邊。消費(fèi)者只不須要在APP上購(gòu)買商品，變會(huì)有送貨人員用處消費(fèi)者才能完成怎樣挑選和送貨上門過(guò)程。福雷斯特咨詢公司的報(bào)告指出強(qiáng)調(diào)，“跑跑腿”的過(guò)程會(huì)能夠形成提貨配貨成本，由于有加上多的消費(fèi)者不會(huì)樂(lè)意直接支付送貨費(fèi)用，商場(chǎng)快送O2O商業(yè)模式將轉(zhuǎn)成商場(chǎng)變革的一條有用出路。
貨運(yùn)配送成致勝關(guān)鍵點(diǎn)
目前傳統(tǒng)商場(chǎng)的O2O變革運(yùn)作模式一般有兩種：自建APP或與O2O平臺(tái)做“合作商場(chǎng)”。記者走訪現(xiàn)場(chǎng)北京多家商場(chǎng)了解到，沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家均有如何推廣其購(gòu)物APP。合作商場(chǎng)則是實(shí)體藥店和O2O平臺(tái)締結(jié)聯(lián)盟，以實(shí)體店提供貨品+O2O平臺(tái)提供貨運(yùn)和流量的方法，用此減少雙方的營(yíng)運(yùn)成本。藝恩咨詢張毅接受記者專訪時(shí)表示，新涌來(lái)的O2O社區(qū)平臺(tái)，均搶占較穩(wěn)定的貨運(yùn)配送，使才好讓資本投資或則傳統(tǒng)商場(chǎng)合作。
多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人林捷在早前得到記者專訪時(shí)，亦能抒發(fā)了對(duì)貨運(yùn)的注重。林捷以為，在O2O平臺(tái)+商超的模式中配送小程序，到最后三公里的配送是達(dá)成默契線上線下快速對(duì)接的關(guān)鍵。“多點(diǎn)目前的困局是貨運(yùn)配送的成本和效率，其實(shí)多點(diǎn)本想自己做貨運(yùn)，多點(diǎn)期望是用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做零售、做貨運(yùn)，但為此市面上并沒(méi)有哪些一個(gè)在成本前面我們還能否得到的然后三公里一小時(shí)達(dá)的時(shí)效性貨運(yùn)網(wǎng)路，目的是顧客需求，我們還是要只要能堅(jiān)持自建貨運(yùn)。”林捷說(shuō)。據(jù)了解，多點(diǎn)目前配送團(tuán)隊(duì)有1500～2000人，采用360優(yōu)化的算法，務(wù)求讓所有下單商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
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