即配訂單將看齊全網快件,中通同城等第三方即配盤活本地供給###
近日,2023中國新電商峰會上發布的《2023本地即時電商發展報告》指出,預計到2030年,我國即時電商的市場規模將達到11.8萬萬元。同時,結合即時電商的發展速率,屆時即時配送行業的訂單規模預計會超過2000億件,趕上快件行業的業務量級。
在“萬物到家”時代背景下,消費者的“即買即送”需求持續攀升。即時配送行業連通本地消費,成為了買賣雙方共同的選擇和依賴,也漸漸成為和快件行業同等重要的社會基礎設施。
本地即時電商崛起,店家與消費者“即買即送”雙向前往
即時配送為何崛起得那么快?
相比傳統快件通常2-5天的收貨時間,即時配送采用“點對點”配送,最快半小時才能送達的高效率,能給人帶來穩穩的安全感。并且即時配送能提供更多非標服務,甚至是專屬訂制,也能滿足店家和消費者的多元需求。
比如手機行業做新款首發,依托于直營分店網路+同城即配服務,實現了“下單小時達”體驗。另外在常見的消費品類,比如酒水、生活百貨同城快遞哪個快又便宜,年青人臨時起意的消費,假如認為下樓買不到,那必然會選擇O2O服務,而不會選擇等上起碼一十天快件的傳統網購。
而對店家來說,即時配送除了提供了高效的配送服務,也帶來了明顯的業績增量。眾所周知,線下零售店家地理空間幅射范圍有限,越往外擴充,吸引力越低。而基于“本地分店+即時配送”模式,實體店面可以趁勢擴大自己的經營直徑和用戶規模。
以便利商超來舉例,過去顧客群基本不超過本新村1公里,還有訂單高峰低潮的時間限制。而通過本地即時電商平臺,線下實體店完全可以打破限制,產生一個覆蓋3-5公里且時間靈活的服務網路,即使在凌晨也能收獲訂單。
據悉,好多超市分店也構建起了自己的熟客社群。消費者在超市購物時,認為商品不便捷拿,便會提出配送需求。有的客人在同學圈見到新款開售,也會直接在線上訂購,通過即配送貨上門。
本地平臺、線下店家、消費者,三方角色被即配服務鏈接到了一起,“即時零售+即時配送”的模式盤活了本地供給,實現了各方獲益局面。
而在本地生活市場發揮核心作用,也讓即時配送成為當下最具確定性、有前景的行業。以主打“獨立第三方即配平臺”的圓通同城來舉例同城快遞哪個快又便宜,其2022中報交出了“營收破百億大關,毛利環比下降超3倍”的成績,實現逐步向好發展的一大重要誘因就是本地消費市場的爆發,其中非餐飲收入環比下降超29%,反映了業界的高發展空間和水平。
不斷提高本地服務能力,第三方即配優勢更加顯著
近些年來,本地電商領域流量多極化趨勢顯著。抖音、微信等大鱷紛紛入局,社區團購、小程序、直播帶貨、短視頻等新業務模式帶來更多訂單增量,也催生了不同即配平臺間的差別化競爭。
就拿美團等外賣平臺來說,她們擁有較穩定的訂單流量基礎,但目前仍集中為餐飲外賣業務,流量較單一,業務拓展受限,多元化服務能力也相對不足。
相比之下,中通同城等第三方即配平臺的優勢得以凸顯。無商流捆綁負擔的模式下,中通同城能承接微信、抖音等眾多輕資產模式、無自建配送的流量平臺需求,并且第三方即配廣泛覆蓋同城零售、近場電商及近場服務等全場景,還可訂制更具個性化性的品類配送方案,讓服務不止于“送”,更要“好”。
具體來看,以易損小件面包配送為例,面包店家最為害怕的是在配送過程中,因公路顛簸、溫控不足造成的外型受損、口感損失等問題,這直接關乎到品牌的口碑與銷量。以中通同城為代表的第三方即配平臺,專門構建了“蛋糕俠”專送隊伍,通過職工培訓、配送標準制訂、騎士團隊建設和軟硬件支持等方面為消費者構建無損體驗,帶去穩穩的安全感和滿滿的典禮感。
據悉,在訂單管理和運力調度方面,中通同城充分應用大數據、AI技術和彈性運力網路,動態靈活地實現調度融合及運力融合。采用“駐店運力+商圈運力+全城運力”相結合的多元運力模式構建彈性運力發動機,并通過無人機、“二輪+三輪”、騎士的三方運力建構了“天地人”運力網,最大化保證履約時效。
過去遇見高峰春節或則用戶的緊急需求,交通堵車、惡劣天氣等會成為影響配送時效的關鍵誘因,好多消費者因而不能及時送出自己的心意,或則未能得到自己急需的物品。現今,在無人機等科技的加持下,即配平臺可以“另辟蹊徑”,如中通同城在情人節、520等節點用無人機送花,搶斷愛的“準點告白”,以及在緊急情況下用無人機遠程送藥,解決用戶燃眉之急。
未來,隨著即時配送規模超過快件行業指日可待,以中通同城為代表的第三方即配平臺,也將有望憑著在運力、定制化服務、訂單管理、無流量捆綁等方面的優勢承當更重要的基礎設施角色。而這也更有利于各方產生共贏局面,無論是繼續擴張本地大鱷、尋求流量變現的新玩家、還是擴大流量來源的店家。我們作為消費者,也將進一步獲得便宜、便利與高品質的服務。
免責聲明:部分文章信息來源于網絡以及網友投稿,本站只負責對文章進行整理、排版、編輯,出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性,如本站文章和轉稿涉及版權等問題,請作者在及時聯系本站,我們會盡快為您處理。