成都將軍路上有一家上海川飯店,門面不大,椅子僅三張。老總夫妻和兩位職工都是殘障人,她們的創業故事為北京居民所熟知。好多客人慕名而至,但點餐付錢只能通過寫字交流,客戶不便捷,老總也著急。
西安“無聲飯店”
近來,無聲飯店的老總梁陽陽激動地發同學圈,告訴客戶們店里上了“神器”,點餐付錢不用費力兒寫字了。
這到底是哪些“神器”呢?
如今,每每有客人來到餐館,梁陽陽就會笑著用右手一指飯桌一角的二維碼。客戶只需拿出手機,用口碑APP掃一掃,能夠在屏幕上見到完整的菜單,并在線點餐。
“下單,付錢,都可以在手機上搞定,臥室接到下單就可以炒菜了,不用老寫字了,便捷!”通過手語志愿者的翻譯,梁陽陽總算可以痛快地抒發自己的看法。他豎起大手指,”店里接入的是阿里巴巴口碑提供的掃碼點餐服務,正好解決了店里最大的困局。”
之前在線點餐,梁陽陽只能通過寫字和客戶交流
之前,由于點餐時須要在紙上反復寫字溝通,梁陽陽每周還會用掉三四本電腦。關鍵是,由于寫字交流太慢,有些客戶寫著寫著就不耐煩了,躺下離開,留下梁陽陽一臉無奈。
“系統剛才裝上,現今用的主要是年青人,我想漸漸地等其他人也用上去,我們就更輕松了。”梁陽陽寫道,現今客戶拿起手機才能點餐下單,客戶自己由著脾氣漸漸選,看好了幾秒鐘才能下單、付款,省了時間,少了沖突,也不用分出一個人盯住別走單和收銀,店里的人力一下子就修身多了。
梁陽陽賜教客戶如何掃碼點餐
為了讓新客戶才能習慣用口碑掃碼點餐,口碑工作人員為店里制做了個性化的指示牌,告訴客戶如何用手機下單和付錢。
離無聲飯店不遠經營文印店的劉姐姐,是店里的常客。25日早晨,她正好又來店里喝水,很習慣就掏出手機,掃碼在線點餐,點餐,下單。
“這店我時常來,一開始不熟悉的時侯點個菜真是挺費力,而且一聽到她們一臉的微笑,就無法走了,不容易。“劉姐姐說,她不曉得自己是不是店里第一個用這個功能的,而且確實很便捷,”幫了她們大忙!“
梁陽陽拼勁爆棚,信心滿滿地要把生意做得更好
目前,無聲飯店所在的片區早已凍結。梁陽陽也正在找尋更合適的經營場所,并打算即將申請無聲飯店的商標,把生意做得更大。
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