小程序一上線就火熱科技圈，餐飲+小程序也火了！作為微信連接線下的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，小程序出現(xiàn)后，迅速博得了餐飲店家的偏愛。與其說，小程序?qū)Σ惋嬓袠I(yè)“情有獨(dú)鐘”；不如說，二者是“情投意合”。半年時間50多次更新，隨著微信不斷地為小程序賦于新功能，越來越多的餐飲店家盼望擁有自己的小程序。
回顧餐飲發(fā)展，傳統(tǒng)餐飲獲取流量主要借助飯店分店自然流量、老客戶推薦、餐后讓利券引導(dǎo)、打折促銷、媒體、美團(tuán)六個方面。
打折促銷，是會吸到一批對價錢敏感的人光顧，可一旦活動停止，生意一夜之間又回到了解放前；
找媒體發(fā)布軟文，也是挺好的品牌營銷策略，并且傳統(tǒng)紙媒療效越來越差；
上美團(tuán)，是會降低飯店的爆光度和點(diǎn)擊率，美團(tuán)餓了嗎扣點(diǎn)18%，還繳納平臺費(fèi)。關(guān)鍵顧客還不是你的。哪天你不樂意交平臺費(fèi)，直接就把你踢了，最后你就幫平臺做流水。關(guān)鍵是流量還不在自己手里，辛苦了半天卻突然發(fā)覺原先是在給他人打工。相反你若果專注自己培養(yǎng)顧客，進(jìn)餐廳小程序俘獲顧客，把用戶握在自己手里。手中有糧，心里不慌。
用戶在去往飯店的路上，就可以搜索小程序?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程排隊取號，無需下載APP、關(guān)注公眾號，用完即走，用更好的服務(wù)、更好的體驗，解決用戶在選擇飯店、排隊場景中的痛點(diǎn)。
餐飲小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)有什么功能？
店面管理：
店面基本信息展示，如飯店logo、餐飲類型、營業(yè)時間、商家電話、餐廳地址、店內(nèi)環(huán)境等。小程序支持店面定位，用戶可以一鍵導(dǎo)航到店面。
食材分類、商品管理：
食材分類、各分類下有什么食材、各個菜的圖片、名稱、價格及銷量。點(diǎn)擊可步入食材詳盡介紹頁面，可放大圖輪播和圖文介紹。
在線預(yù)約：
提早點(diǎn)好菜，遞交好預(yù)約信息，如具體什么菜、就餐時間、用餐人數(shù)、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方法等，支付預(yù)約即可。提早預(yù)約好，到店才能入座用餐，顧客體驗好。
排隊叫號：
一些小型餐館、特色餐飲店通常還會出現(xiàn)有客人太多要排隊的情況。排隊叫號功能能讓用戶在線申請認(rèn)籌(可設(shè)置費(fèi)用)，到點(diǎn)來店用餐，無需仍然在店旁邊排隊等。
外賣系統(tǒng)：
用戶下單、商家接單后臥室開始烹調(diào)。打包好后由送餐人員配送。送達(dá)后賣家用餐好評等。外賣有多個版本，有的已接入達(dá)達(dá)配送、UU跑腿等，有的版本未接入配送平臺，需由店家自送。具體支持什么配送平臺請咨詢客服。
會員系統(tǒng)：
用戶掃碼步入系統(tǒng)，都會記錄在小程序的會員系統(tǒng)中。管理員能在后臺聽到會員的一些信息、消費(fèi)情況以及給會員沖值，派發(fā)讓利券等。
營銷系統(tǒng)：
常見的如滿減、優(yōu)惠券、平臺沖值送。如訂單滿50減20，10元讓利券滿30可用，平臺沖值100送20等。營銷工具常見但卻實(shí)用，由于這種能讓用戶倍感極大的讓利力度，增強(qiáng)用戶黏性。如沖值送，表面上店家似乎送多少虧多少，實(shí)際上卻能快速積累流動資金，但是這種錢必須在這家飯店消費(fèi)。這樣復(fù)購率就來了。只要用戶體驗好，這樣的用戶很快還會弄成老客戶。不多說，你們都懂的~
收銀系統(tǒng)：
微信支付、余額支付、吧臺現(xiàn)金支付。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
每日食材銷量明細(xì)及統(tǒng)計信息、會員消費(fèi)明細(xì)等。周數(shù)據(jù)統(tǒng)計、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計。那些數(shù)據(jù)能挺好的幫助飯店管理人員剖析飯店的運(yùn)營情況，用戶喜好，便于對飯店進(jìn)行更好的管理。如暢銷菜肴可以多備貨，那個時間段飯店客流量大，面點(diǎn)師、服務(wù)人員安排等。
飯店掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)（聯(lián)系客服體驗）
這么餐飲小程序有什么優(yōu)勢？
優(yōu)勢一：
飯店原先放個二維碼，無非就是關(guān)注下飯店公眾號：這個二維碼假如要是微信小程序那就不一樣了：掃一下，可以曉得店里有沒有座位，賣哪些菜肴，還可以直接點(diǎn)菜、等位……點(diǎn)完菜之后進(jìn)門坐下直接就可以吃。此時臥室早已收到客戶的下單，曉得來了幾個人在幾號桌，點(diǎn)的菜是不放豇豆，有沒有個性要求。假如你樂意，還可以直播給他演示這個菜的制做過程。是不是很具想像力？
優(yōu)勢二：
附近的小程序為飯店帶來天然免費(fèi)的流量：傳統(tǒng)的開在線下的酒樓，客流量多少全憑分店的地段優(yōu)劣。互聯(lián)網(wǎng)讓飯店從線下延展到了線上，依托PC網(wǎng)站、第三方平臺等，飯店在線上也有展示的入口。微信小程序相當(dāng)于讓飯店在微信上有一家自己的店，店家可以展示信息和服務(wù)，且微信小程序才能為店面帶來免費(fèi)的流量，是線下服務(wù)的入口。通過附近的小程序可以覆蓋分店周邊五公里內(nèi)的客人；通過微信用戶的社交分享，可以為店面帶來更多的社交流量。
往年用戶要找尋身邊好吃的好玩的，常常習(xí)慣性地打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等APP，如今用戶不須要再打開APP，直接在微信上能夠找到附近好吃好玩的店。2017年是小程序元年，2018是爆發(fā)年，小程序?qū)Σ惋嫎I(yè)形成深遠(yuǎn)影響。
優(yōu)勢三：
飯店營銷化被動為主動：小程序為商戶提供輕量化的店面與會員管理系統(tǒng)。其中，會員管理系統(tǒng)的重要作用就是幫助商戶引導(dǎo)會員升級，完成有效的營銷行為，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)引流。數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)營運(yùn)，小程序、門店、收銀、物流、營銷、會員、數(shù)據(jù)的多元合一。其中，數(shù)據(jù)是作重要的一環(huán)，它可以通過小程序在每一個藍(lán)籌股沉淀，產(chǎn)生會員畫像、消費(fèi)特點(diǎn)等可用于營運(yùn)決策的數(shù)據(jù)，讓店鋪在營銷、發(fā)展前瞻、活動等方面愈加有“據(jù)”可依。
優(yōu)勢四：
5公里流量免費(fèi)爆光附近的小程序食堂訂餐小程序，5公里流量免費(fèi)爆光，白給的流量你不要？
你的同行就笑納了！不說屁話，打開附近的小程序，看一下，上面有沒有你的同行！
優(yōu)勢五：
點(diǎn)擊即存留、。
在小程序的使用規(guī)則上面，有一條十分霸道的，以前使用列為第一優(yōu)先級。舉個事例，顧客A以前在一家烤肉店吃了飯，支付的時侯，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，這么上次，他在微信上面搜索燒烤，下來的第一個結(jié)果，就是這家店的小程序。這個價值有多大，你們可以想像一下。所以，搶在其他人還沒有意識到的時侯，先搶用戶，這是聰明的玩家做的事情。
有了公眾號，還要不要小程序？
公眾號與小程序是一種互補(bǔ)關(guān)系，公眾號強(qiáng)在內(nèi)容，小程序強(qiáng)在成交、引流。好多分店就會通過公眾號進(jìn)行廣告投放、推廣自己的店面、新品，但這些情況，療效是難以評估的，我們可以看見有多少人讀了這篇文章，并且卻統(tǒng)計不到多少人由于這篇文章到店消費(fèi)了，有了小程序，就不一樣了。小程序可以與公眾號進(jìn)行無縫對接，店面可以借助公眾號進(jìn)行軟文宣傳，之后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)訂購or發(fā)放讓利券，之后去線下消費(fèi)。綜合以上，總結(jié)分店為何要做小程序？
首先，這是大勢所趨，不用你遲早會被逼著用，現(xiàn)今用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴(yán)格，做小程序的店家還不是好多，坐享微信給你的一系列紅利，例如5公里的客流推送；做了美團(tuán)，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，能夠走的更快更遠(yuǎn)；有公眾號的，同時用小程序互補(bǔ)，成交能夠源源不斷；有網(wǎng)店的，也趕快把網(wǎng)店換成小程序吧。
為何說這是餐飲店實(shí)體店的風(fēng)口？
1、小程序在你最須要的時侯出現(xiàn)，用完它還會自己消失，這對客戶來說是相當(dāng)便捷的。用戶的使用入口越淺、體驗越好，你被認(rèn)知的機(jī)率就越高。
2、開發(fā)小程序的費(fèi)用，顯然高于你投入在平臺上的費(fèi)用。其實(shí)，后者基于自推廣，前者基于流量入口，這要看你的需求。
3、餐飲的本職是社交，小程序?qū)共蛔⒅厣缃坏牟宛^流失客人，注重社交的餐館將獲得巨大的紅利。
4、本地生活類小程序依托消費(fèi)者的固定生活范圍，將完全有可能提供更好的用戶體驗，同時也獲得更大的競爭力。
5、使用后還可以沉淀到小程序歷史列表，也讓其有了一個在微信內(nèi)額外爆光品牌的機(jī)會，這也意味著更多的免費(fèi)流量和促銷做活動機(jī)會。
微信小程序團(tuán)隊技術(shù)方面的更新開放程度來看，微信小程序有點(diǎn)成為馬化騰對微信的最大押寶。為此，假如如今還不了解小程序食堂訂餐小程序，還在玩公眾號，可能你將錯過這一波紅利，記住，如今是紅利期，之后，將是紅海。
每位時代要做每位時代的事情，8年前，你就應(yīng)當(dāng)好好的做微博營銷，5年前你就應(yīng)當(dāng)好好的做公眾號宣傳。如今你就應(yīng)當(dāng)好好尋思尋思小程序了。不要逗留在原先的思維，還在想怎樣做個app，怎樣去營運(yùn)自己的公眾號了，哪個時代早已過去了。趕快研究小程序吧！
微信對小程序的支持力度前所未有的，擁有10億用戶的微信決心要做的事，成功的機(jī)率太高太高，我們早已在路上，這么你呢？
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