信網8月30日訊日前，劉先生向信網(0532-)反映稱，他開了一家粥鋪店，并于7月下旬上線了美團外賣平臺。因為上線美團外賣后餓了么和美團外賣哪個好，覺得其訂單量通常，劉先生便決定同時上線餓了么外賣平臺，借此平添訂單量。但劉先生的店面上線餓了么平臺僅三天，美團外賣后臺設置的滿減及配送讓利就全部被官方凍結。美團外賣業務總監告知劉先生，若想要恢復美團外賣的讓利活動，必須從餓了么平臺下線，劉先生覺得美團外賣的要求屬于“霸王條款”。
據了解，劉先生開了一家粥鋪餐飲店。為了配合當下消費者的消費習慣，劉先生于7月下旬選擇與美團外賣平臺合作，隨后成功上線美團外賣，店面名為“敢餃好粥道”，劉先生稱：“上線美團外賣后，我覺得我們店面的銷量通常，為了充實訂單量，我于近日又上線餓了么平臺。”
“沒想到上線餓了么平臺僅三天的時間，我的美團外賣就出問題了。”劉先生告訴信網，當他打開美團外賣后臺時，發覺其設置的滿減讓利及配送讓利等，全部被美團外賣官方凍結。“我將此事反映給美團外賣的業務總監，得悉假如我想要恢復美團外賣的讓利活動，必須從餓了么平臺下線。”
劉先生表示，上線哪一家外賣平臺是店家自己的權力，美團外賣的要求屬于“霸王條款”，“如果不是美團外賣的訂單量不行，我也不會想要再平添其他外賣平臺，我記得當時與美團外賣簽署了一個‘戰略合作合同’，但也沒看到約定了不能上線其他外賣平臺的相關條款。”
對于此事，信網聯系到了美團外賣客服，工作人員告訴信網餓了么和美團外賣哪個好，劉先生反映的問題早已記錄，美團外賣將于后期給信網回復。截止到發稿，信網未收到美團外賣的回復。
青海齊魯(上海)律師事務所的馬洪力律師覺得，劉先生享受了美團外賣平臺的服務，便應該履行平臺規定的義務，馬洪力稱：“既然美團外賣平臺有自己的規定，而劉先生又須要利用美團外賣平臺充實訂單量，就須要依照平臺的規定進行操作。建議劉先生和美團外賣詳盡溝通，他可以享受什么權力，以及履行什么義務。”信網記者李美玉
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