10月24日晚20時起，2022年"雙十二"預售即將開啟。按照10月25日天貓淘寶發布的數據，"雙十二"開啟預售一小時內，3000多個品牌預估成交額比今年同期翻番下降；另據媒體報導，預售當日李佳琦的直播帶貨額度高達215萬元。
隨著"雙十二"帷幕拉開，快件業正式步入一年中最繁忙的時間。
因為第一波貨款支付時間自10月31日開始，快件業普遍預計明年業務高峰期將集中于11月1日-3日。
依據歷年數據統計，"雙十二"當天快件量均為當初最高，約為全年日均件量的2-3倍。北京一家極兔快件網點老總張強也告訴時代財經，預計明年11月1日前后網點快件量將達到峰值，或將超過1萬件，平常則在7000件左右。
在快件行業加速出清、新玩家兇狠、排位戰焦躁的戰局下，各大快件公司企圖在旺季里角逐更大份額。
三通一達忙著占領抖音，"貼錢"送貨上門
這個"雙十二"，各電商平臺仍然是快件的必爭之地。
2021年以來，抖音、快手等直播電商崛起，再度攪亂了電商市場的格局。此前就有機構測算中通快遞價格表，抖音電商2021年GMV或超8000萬元，已超過天貓直播。除店家外，快件公司也在搶劫抖音的市場份額。
"去年以來（和抖音）合作更緊密了，如今公司要求我們每天都要在抖音上發推廣。"10月以來中通快遞價格表，廣東蘇州某圓通網點負責人劉江仍然在抖音上傳"圓通支持全省發貨"的相關視頻。
劉江稱，自今年以來圓通總公司就重點跟進與抖音的合作，據其了解目前抖音電商發出的快件80%都是由順豐快件發貨。事實上，隨著直播電商盛行與抖音加碼，近一年來三通一達、順豐、京東貨運等各大快件公司都在企圖加強與抖音的捆綁力度。
臨近"雙十二"，順豐快件和中通速遞均與抖音電商簽訂2022年"雙十二"貨運營運保障合同，成為抖音去年"雙十二"期間特邀貨運合作伙伴，針對在10月31日0:00:00至11月15日23:59:59期間發貨的訂單，提供貨運營運保障。
為了角逐面包，快件公司們甚至在旺季掏出了價錢籌碼。根據上述貨運保障合同，順豐、圓通均承諾在保障期間維持價錢穩定，其中1KG以下快遞基礎價錢保持不變，且不提價；1KG以上快遞基礎價錢不變，跌幅隨行就市。
不過，劉江透漏，因為圓通是加盟制，具體漲不提價也要看當地區域負責人和具體網點。"我們只能承諾不隨便降價、惡性降價。"
不僅價錢籌碼，許多快件企業也加入了去年電商平臺的送貨上門保障服務。獲悉，去年"雙十二"淘寶、抖音均指出送貨上門，爭搶中高檔消費客群，這也在無形中推動快件公司建立最后一公里。
時代財經了解到，去年末抖音開始試行送貨上門時，就對外聲稱過收費均為0.8元/單。另外，一名接入抖音的中通旗下加盟商同樣表示，為了爭取更多抖音訂單，目前總部針對抖音設置了獨立團隊，提供售前、售后客服專線。"即使是訂單早已發走我們也會跟蹤，須要退款攔截的話，十幾分鐘就可以響應，投入了好多心力。"
不過，對于劉江這種末端網點而言，0.8元/單則相當于"貼錢補助"。"經過層層分配，一個上門服務單分到快件小哥手里根本沒有幾分錢，還要額外占用派送其他單的時間，但沒辦法，還是要做。"
旺季不降價，快件網點老總怕嚇走電商顧客
旺季降價，也是近幾年"雙十二"快件行業的關鍵詞。
為了解決旺季峰值壓力與產能降低等問題，"雙十二"旺季前下調價錢已成為過去數年快件行業的慣例，以平滑峰值快件量，同時減輕旺季場地、運輸、用工等費用下降的壓力。
不過，相比以往，2022年"雙十二"快件降價現象目前彰顯得并不顯著。
一名主要生產運動服裝的杭州溫州店家告訴時代財經，每年"雙十二"快件發貨價錢就會微漲，但去年目前為止還沒有收到通知。該店家提及，可以按照發貨量大小跟快件網點協商，比如日發件量超上萬件，提價的空間就不會很大。"假如我三天發1萬個快件，然而快件負責人說要漲5分錢，那我會唬他說換個快件合作了。"
不過，該名店家也坦承，旺季快件價錢微漲是可以理解的，許多店家一直會選擇和原先快件網點合作，除非是包裹配送或則售后常常出問題才能更換快件店家。
事實上，去年前三季度，受疫情影響快件網路受干擾以及整體消費遇冷，快件價錢缺少下降動力，直到步入9月才平穩下降。雙壹咨詢測算的9月快件價錢指數（EPI）顯示，9月快件價錢指數為91.7，較8月份同比上升2.1%。
廣州期貨的研報強調，2022年9月，中通、韻達、申通、圓通票均收入分別為16.05元、2.63元、2.44元、2.52元，票均收入環比分別-5.81%、+22.9%、+15.64%、+10.65%。除順豐單票收入同比持平外，其余快件企業單票收入同比均有所提高。
而步入"雙十二"旺季后，快件降價的幅度也沒有預期中大。10月，順豐快件發布了關于調整快件價錢的告顧客書，稱因為快件業受運輸成本降低、人工成本提高、原材料價錢大漲等多種誘因影響決定從10日起調整快件價錢，具體情況請咨詢當地服務網點；隨即中通速遞也發布了告顧客書，稱即日起對快遞價錢進行調整。其余通達系其他快件公司也相繼發出下調快件費的通知。
但據時代財經了解，即使總部宣布調價，實際各家快件公司在不同地區的營運網點對于快件價錢的執行也存在差別。時代財經從多位電商平臺商戶了解到，目前她們并沒有接到合作快件網點的降價通知。
一名廣東圓通快件網點的老總就表示，盡管總部漲了3毛，而且其所在的網點仍然按原價與顧客合作，"不敢降價啊，漲一毛都能撂倒一堆顧客。"上海極兔快件網點老總張強則明晰表示，雙11時期快件不會降價，甚至一些代理區就會降派費。
雖然執行下調價錢的快件商，提價力度也比較溫和。一名飾品類的天貓店家就表示，從11月1日開始，其發貨的價錢從平均2.2元/每票漲到了2.4元/每票左右，"根據快件商的說法，應當是要持續到春節就會調低。"
快件行業專家、雙壹咨詢創始人龔福照強調，去年快件行業旺季不太可能出現降價。其提到，往年龍頭企業都在集中精力做產能建設，但現在受疫情沖擊快件業務量并沒有如預期一樣迅速下降，造成現今業務量跟不上、產能短缺的難堪窘境，因而快件總部并不具備降價的基礎。
同時，從上游電商的角度來看，電商行業遭到嚴重沖擊，也難以接受快件成本下降，"哪家快件收費更低"成了電商顧客選擇合作伙伴的重要標準。一旦降價就很可能會導致顧客流失、業務量銳減，所以快件企業不敢輕易降價。
（文中受訪者均為化名）
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