在生鮮配送領域,遭到疫情的影響,傳統生鮮商場與線下店面的客流量進一步減輕。并且在線上市場,生鮮行業卻迎來了最好的發展時機。諸如易迅到家,好多地方的消費者,都很依賴線上生鮮配送,不少地區的配送訂單與時間幾乎爆滿。
從過去的數據上來看,生鮮市場盡管規模萬億,然而電商滲透率不足5%。也就是說,100個人上面,選擇在網上賣菜的,還是只有不到5個。據易觀咨詢,2018年生鮮電商MAU為262.2萬,滲透率只有3.4%。
而在去年,疫情當下,市民不能出門,只能網購,網上賣菜的意愿加大,生鮮行業渠道改革也開始加速。不少布局線上的傳統商超與企業都為此嘗到了甜頭:1月,傳統商超步步高銷售收入環比下降43%,線上到家業務同比下降3倍,平均客總價超過120元。其中,大年初二到初五,線上訂單銷售占比超10%。易迅到家數據顯示,節日期間,易迅到家全平臺銷售額下降470%。
2020年,雖然總算對生鮮電商好了一點:更重要的是,生鮮電商的獲客成本也因而從之前的200元直線下滑。
對于“互聯網+生鮮”這一新興市場,傳統商場有著倉儲和渠道優勢,而新銳電商成本更低、對互聯網愈發熟悉,配送服務怎樣更到位將成為競爭的焦點。不過可以肯定的是,消費者必然成為受惠者。
訂單火熱的背后,存在著配送人員不足的情況。
疫情下的生鮮行業,迎來商機同時也涌現出一些危機:配送人員不足、配送效率低、成本高、配送時間控制、供應不平衡、采購等問題,都急須要去解決。
為解決配送難問題,已有不少電商企業開始上去,開始施行“共享職工”“研發新型冷鏈柜”“設立分站點”“集中式配送”等多方面措施,借以來減輕當下的窘境。
危機下或將迎來拐點
1、線上+線下結合的生鮮乳品零售業將會崛起,在大城市的傳統菜市場將加速退場。
2、大部份現代化生鮮(農副產品)生產企業將迎來夏天,傳統生鮮批發商將被替代。
3、擁有穩定供應體系的連鎖/加盟餐飲生鮮配送,將會迅速替代作坊式的大型餐飲店。
近三年生鮮配送,原本線上生鮮市場就深受市場期盼,被好多人稱為有希望超過線下生鮮業務。不過,盡管國人網上購物的經驗很豐富,并且在線上進行生鮮菜品訂購的經驗,還不夠足。正是由于這次疫情的影響,讓消費者通過線上訂購生鮮菜品的消費習慣,漸漸被培養了上去。
在不少人看來,線上生鮮市場或將迎來拐點,屬于該行業的夏天很可能提早到來。其實由于燒錢、融資失敗等誘因,這三年倒閉的生鮮品牌不少。而且,隨著消費者購物習慣的養成,以及大鱷下場進行積極布局,未來生鮮商業將加速洗牌,有自身優勢的領軍品牌將提早勝出。
這么普通創業者,還有機會嗎?
從整個行業發展趨勢上來看,線上與線下結合是未來的主流模式,而對于線上線下而言,似乎并不復雜,尤其是在中小城市和市區小鎮中,這一塊是小型電商企業鞭長莫及。所以冷門創業者可以從這種地方開始切入。
本地的線上生鮮配送
創業須要什么打算:
(1)對接專業化管理系統,便捷接單、調度、配送與推廣;
(2)前期優價營銷,培養用戶習慣和用戶口碑;
(3)轉變營業員職能,倘若是線下店面,這么用配送員代替傳統店員;
(4)營運線上平臺,需自身招募配送員或與第三方配送平臺合作;
(5)選對營運商圈,建議先從本地3-5公里的社區與學院圈入手;
(6)獲取周邊店家資源,完善自身的供應鏈。
生鮮電商是個贏利期漫長的行業,目前來看,各生鮮玩家對市場的渴望未曾停止,為找到適應當下市場環境的解決方案,紛紛完善自身商業模式。不過,不管哪種商業模式,雖然都是為了去解決生鮮電商最受關注的三要素:產品、用戶、物流。
為此,普通生鮮創業者,在創業之前首先要保證三要素是否能正常運行,因而更好的去滿足消費者的需求,博得口碑。總而言之,生鮮電商創業者不僅時機、供應鏈、市場之外,還要培植用戶口碑,提高體驗程度。將眼神放長遠,懂得及時調整戰略,尋求新改變,在疫情之后才才能活下去。疫情之后的生鮮行業,其競爭焦點是哪些?
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