1. 商品和服務(wù)差異
亞馬遜海外購商品由亞馬遜海外網(wǎng)站出售，適用使用境外網(wǎng)站所在的原銷售地的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和慣例等，因此可能在以下方面區(qū)別于在中國境內(nèi)出售的商品：
? 尺碼：鞋服尺碼表，單位轉(zhuǎn)換表。備注: 如果銷售品牌提供了具體的尺碼表，請(qǐng)以品牌尺碼表為準(zhǔn)。
? 電壓和電源插座：電子產(chǎn)品可能不支持中國的電壓環(huán)境、電源插座等規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，需配合變壓或轉(zhuǎn)換設(shè)備等使用。電源使用提示。
? 美妝商品保質(zhì)期：美妝商品的生產(chǎn)日期／保質(zhì)期標(biāo)注可能和國內(nèi)渠道購買的產(chǎn)品有所區(qū)別，詳見美妝商品購買提示。
? 售后服務(wù)：亞馬遜海外購的商品由境外網(wǎng)站所在的原銷售地的品牌商提供售后保修，該等保修和其他售后可能不覆蓋中國，詳情請(qǐng)聯(lián)系品牌商的售后咨詢。
? 標(biāo)簽、手冊(cè)和說明書：標(biāo)簽、手冊(cè)和說明書等未譯成中文；所載成分、聲稱、產(chǎn)品描述、參考值和推薦值可能與中國標(biāo)準(zhǔn)或慣例有別。
? 其他：因出售地和使用地人群(特別是兒童、老人和殘疾人等)、使用環(huán)境、消費(fèi)場(chǎng)景與習(xí)慣不同，可能導(dǎo)致商品不能或不能完全適用于使用目的。
2. 清關(guān)服務(wù)：
? 根據(jù)中國海關(guān)的要求自營配送模式，在您購買亞馬遜海外購商品時(shí)，需要提交訂購人的身份證信息（目前僅支持中國居民身份證信息驗(yàn)證）用于清關(guān)點(diǎn)擊這里查看詳情。
? 亞馬遜不會(huì)以任何理由索要您的銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等信息。如遇不法分子冒充亞馬遜海外購客服向您索取銀行賬號(hào)等信息，請(qǐng)及時(shí)通過聯(lián)系亞馬遜海外購客服或報(bào)警，敬請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
3. 物流配送：
? 關(guān)于配送時(shí)間的預(yù)估僅供參考，實(shí)際配送受清關(guān)或天氣等不可抗力因素的影響，您可在“我的訂單”中跟蹤包裹查看配送狀態(tài)，如有疑問請(qǐng)聯(lián)系客服咨詢。
? 亞馬遜海外購商品符合海關(guān)進(jìn)出口政策要求，且支持中國除港澳臺(tái)地區(qū)之外的全境配送，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)，少數(shù)商品不支持配送。如果您已成功下單而我們無法為您配送，我們會(huì)及時(shí)通知您。
? 亞馬遜海外購商品目前不支持晚間送貨、預(yù)約送貨、自提等服務(wù)。
4. 其他：亞馬遜海外購出售的境外商品僅限個(gè)人自用自營配送模式，購買行為必須遵循自用、合理數(shù)量原則，不得轉(zhuǎn)為其他商業(yè)用途，不得再次銷售。
5. 需要更多幫助，請(qǐng)查看亞馬遜海外購幫助中心。
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