本次要分享的案例主角是來自四川自貢市的平臺創業者——喻先生,他抓住機遇投身校園市場,兩年內達成月盈利4-5w的喜人成績。讓我們跟隨他的創業腳步,看看究竟可以從中獲得什么樣的經驗與啟發。
結緣云快賣,萌生創業想法
在創業之前,喻先生經營著自己的餐飲門店,同時也承接外賣業務,但在當時,外賣的業務模式和目前的線上發單、統一配送的形式有所不同。那時喻先生的外送單主要依靠手寫的方式,配送效率低不說,還很容易發生信息填寫錯誤、溝通成本高等情況。
后來經朋友推薦,喻先生了解到云快賣外賣配送系統的存在外賣管理系統,漸漸對項目的運行模式形成了初始概念。也是從那時起,他產生了自主運營校園外賣平臺的創業想法。
通過與云快賣合作,搭建外賣平臺并邀請商家入駐、籌建配送團隊,“速7外賣”迅速落地并在當地市場投入使用。
“速7外賣”平臺成立
2020年,喻先生的校園外賣平臺“速7外賣”正式成立并開始運營,經營著四川輕化工大學及周邊2個校區的業務,主要包括外賣訂餐、跑腿配送、快遞代取等等,學生們通過公眾號+小程序的方式進入平臺選擇相應業務下單。
從成立到現在,喻先生的平臺憑借“服務周到、配送高效”的優勢,在當地校園市場中頗受喜愛。
平臺運營情況
平臺入駐商家現有50-60家,周邊大部分商家入駐了平臺。
平臺日單量達1200,月盈利達到5萬。
校內配送團隊由全職和兼職組成,全職人數固定在7-8人,兼職人數幾十人不等。
配送工具默認騎手自備,沒有的則由平臺提供。
運營人員2人,負責平臺維護及訂單調度。
那么,喻先生在籌備和營銷階段都運用了哪些方法和手段來拓展銷路呢?
商家洽談技巧
對于平臺上的商家資源,想要邀約商家入駐,就需要親自去洽談。
商家的痛點通常是大平臺的高額抽傭,只要把握好這一點,靈活調整自己的抽傭模式,那么許多商家都是樂意合作的。
再加上部分商家由于信息壁壘,并不清楚如何增添外送渠道,自建平臺遞來的橄欖枝對他們來說是增加營收的大好機會。
打開平臺知名度
紅火的生意離不開廣告和宣傳,平臺運營也不例外。為了打開平臺知名度,吸引和留存更多學生用戶,其重要的一點就是樹立口碑和擴大平臺影響力,喻先生采取線上+線下相結合的方式進行宣傳推廣。
線上:平臺上架初期,聯合商家進行一系列營銷活動幾乎是行業內標配。如免費發放代金券、新人專享紅包,一些商家還推出滿1件減2元的活動,通過一系列活動吸引學生下單,也有利于在學生內部形成規模效應。
線下:線下宣傳是速7外賣的宣傳營銷側重點,通常以地推為主,通過在學生活動密集處分發傳單和張貼海報等方式來推廣自己的平臺。
風險與挑戰
然而創業就如十萬里長征,總不可能一帆風順,在兩年多的創業時光中外賣管理系統,喻先生也曾遇到過大大小小的風波和挑戰。
即便平臺一直以來的用戶群體相對穩定,但由于校園外賣這個行業的準入門檻低,所以競爭相應就會比較大,經營過程中時常要同某團、某餓、掃唄、收錢吧等外賣平臺競爭客源。
但無論面臨多大挑戰,喻先生相信,只有專注自身品牌建設,與商家和消費者保持溝通,吸收他們的意見和反饋,把用戶放在第一位,做好平臺本身各項業務,堅持下去自然慢慢就能獲得用戶的認可。
另外,喻先生在創業過程中也總結了自己的心得體會:
無論是做校園外賣平臺還是其他的創業項目,都需要形成一套自己的方法,并且在創業途中要敢想敢干,敢于嘗試,放不開手腳只會干預個人的判斷、錯過行業發展風向。
在對待用戶時盡心盡力、服務周到,只有付出汗水和真心才能換來事業的輝煌。
非常感謝喻先生的創業分享,云快賣也祝愿“速7外賣”平臺生意興隆,業務越來越廣,事業蒸蒸日上!
喻先生的實際經歷告訴大家,校園創業雖并非容易之事,但在學校這種封閉且集中的場景中,做外賣配送比其他創業項目的可行性+成功率會更高。
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