不得不說,現在的公眾號真的不僅僅只有企業和品牌在做了,公眾號已經滲透到了生活當中。中午的時候小編我還經常會使用樓下餐廳的公眾號點餐,餐飲行業做公眾號是當今互聯網時代的一種趨勢。
餐飲行業的公眾號如何運營呢?今天伯樂網絡傳媒就給大家帶來一份超詳細的餐飲行業公眾號運營方案,純干貨,建議點贊收藏,留著以后慢慢看!
1、餐飲公眾號多渠道引流
餐廳店內放置二維碼
放置位置包括墻壁、餐桌上、收銀臺、吧臺、易拉寶等顯眼處。
然后給用戶一個關注的理由。例如掃二維碼關注餐廳微信公眾號,可以獲得一些優惠;送飲料、菜品或鍋底;或者在微信平臺上點餐、支付時微信公眾號點餐系統,可以享受打折、滿減、送券等優惠。
開啟微信wifi
在店內關注公眾號就能使用免費wifi,利用現有的wifi無線網絡資源,將店內顧客、店外過客圈到微信公眾號內。
這樣多渠道引流也是為了能更多地漲粉,也是為了方便后期公眾號營銷轉化。
2、餐飲公眾號功能開發
遠程排號、查號
在用餐高峰期,顧客往往需要較長時間的等待。餐飲企業可在公眾號內增加排號和查號狀態等微信運營模式。
在線點餐
顧客在落座前可以通過公眾號自助點餐,點餐系統同餐飲終端系統打通,顧客下單后直接同步至后廚。
桌面二維碼收銀方案
A、在桌面固定關聯桌號的二維碼;
B、顧客掃描二維碼,可自助完成點餐、買單等操作;
C、點擊“結賬”按鈕即可自動顯示當前賬單;
D、顧客自主完成支付流程;
E、顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋。
餐飲公眾號運營一定要做好功能開發,這也無形之中增加用戶和公眾號的粘度,這些功能你的公眾號一定要有。這些公眾號功能不僅僅可以提高顧客消費體驗,方便顧客,還能無形之中減少服務元工作壓力和工作量,做到雙贏。
3、餐飲公眾號營銷轉化
餐飲公眾號的文章推送可以好好規劃下微信公眾號點餐系統,主要文章內容是關于店內菜品,當然沒有價值的文章是很少有人會看的,所以公眾號內容方向還可以是一些美食制作、美食科普、美食推薦之類的,還有一部分文章內容做促銷活動,促銷活動是為了拉顧客進店,通過新品促銷,節點促銷,會員充值優惠等激活用戶。
餐飲公眾號運營文章一定要做好圖片制作,因為一個精美、有食欲的圖片真的是太關鍵了,當然文案也不能忽視。
餐飲行業公眾號如何運營?以上就是伯樂網絡傳媒的分享,伯樂網絡傳媒在公眾號運營方面擁有豐富的經驗,曾為多個行業的公眾號運營。
如果你有公眾號運營方面的其他問題,可以留言或私信我,大家可以選擇伯樂網絡傳媒來更好地運營你的公眾號!
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