此次疫情催生了高校無接觸式服務(wù)的需求,然而這個概念并不是因?yàn)檫@次疫情而被發(fā)明。至少在兩年前的高校宿舍,就已經(jīng)誕生了無接觸式的餐配服務(wù):學(xué)生點(diǎn)外賣,讓外賣小哥放到可保存外賣的外賣柜再來取餐,期間和外賣小哥并不需要面對面才能交付外賣。
學(xué)生都知道,大學(xué)四年只是吃食堂的飯菜難免乏味,尋求更加豐富的餐品選擇,這間接地養(yǎng)活了一批依附于學(xué)校附近的校外餐飲商家,同時也讓校內(nèi)食堂商家“不思進(jìn)取”、多年千篇一律地不優(yōu)化菜單。
(外賣扔地、通過校外圍墻取餐,顯然校內(nèi)就餐選擇也是困擾學(xué)生的嚴(yán)重問題了)
這次疫情明顯讓學(xué)校食堂的發(fā)展進(jìn)入了快速通道。前面有教育部對外公布的要求學(xué)校嚴(yán)禁校外外賣進(jìn)校,后面將會有面臨學(xué)生復(fù)課返校后解決一日三餐的現(xiàn)狀。校內(nèi)食堂空間有限、就餐桌子座位有限、以往學(xué)生打餐排長龍情況并不少見,如此一來,不僅是食堂餐食選擇,食堂就餐效率也是一大問題!
以“小程序點(diǎn)餐+外賣柜”的模式,毫無疑問將會是幫助學(xué)校食堂解決開學(xué)后學(xué)生就餐的難題!學(xué)校只需要提前在學(xué)生宿舍樓下先安裝好外賣柜、讓食堂商家全部上線外賣點(diǎn)餐平臺、引導(dǎo)學(xué)生提前點(diǎn)餐,就能解決當(dāng)前問題。
首先,在學(xué)生宿舍樓下先安裝好外賣柜,可以提升大量餐食的交付效率。一般學(xué)生點(diǎn)餐分高峰期和非高峰期;學(xué)校和食堂可以引導(dǎo)學(xué)生提前在非高峰期點(diǎn)餐,回到宿舍門口就在外賣柜把餐帶回宿舍吃就可以,這樣可以減少一部分人群聚集在食堂;同時,就算是就餐的高峰期,餐食也是分批次送達(dá)宿舍門口外賣柜工業(yè)園食堂點(diǎn)餐小程序,學(xué)生下課后也會很快將外賣取走工業(yè)園食堂點(diǎn)餐小程序,外賣柜就能被多次使用,這樣也提升了送餐的效率。
其次,讓食堂商家全部上線外賣點(diǎn)餐平臺;學(xué)生是需要有點(diǎn)餐平臺來選擇餐食的,最有效、最便捷的方式,莫過于直接在點(diǎn)餐小程序上架店鋪和菜品,商家只需要把自己店內(nèi)的菜品和價格發(fā)布到小程序店鋪就可以,通過打印機(jī)接收訂單,也可以收集學(xué)生點(diǎn)餐的評價和意見,進(jìn)一步改進(jìn)店鋪的菜品,推陳出新。讓學(xué)生對食堂的菜品更加感興趣,也回流到校內(nèi)食堂就餐,而對于學(xué)校來說,更能進(jìn)一步管理好學(xué)生的食品安全問題了。
最后,學(xué)校和食堂引導(dǎo)學(xué)生提前點(diǎn)餐。可以在學(xué)生食堂出入口、食堂內(nèi)部布置宣傳,也可以在宿舍門口的外賣柜上粘貼宣傳的信息,這樣學(xué)生看到了校內(nèi)食堂也支持外賣點(diǎn)餐,就很容易進(jìn)入點(diǎn)餐平臺查看并下單體驗(yàn)了。
目前,以“小程序點(diǎn)餐+外賣柜”模式為全國高校提供無接觸式餐配服務(wù),是深圳快品信息技術(shù)有限公司推出的爽提智慧食堂。當(dāng)前,該模式已經(jīng)在全國30多所高校落地,其中不乏南方醫(yī)科大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、南京審計大學(xué)等知名院校,累計解決了800萬份餐食的交付,食品安全零事故,受到了學(xué)校、食堂商家、學(xué)生的廣泛歡迎。科技發(fā)展日新月異,與時俱進(jìn)才是高校食堂的破局之道!
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