隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提升，你們對快件服務的要求也越來越高，作為學院生的我們，在網購市場風起云涌的年代，地區間的貨運增多，快件行業得到了迅猛的發展，快件服務在學院校園也迅速流行。五邑學院近三萬多中學生，龐大的消費群體造成五邑學院快件業得到了進一步的繁榮。目前，校園內分布快件有：申通快件、圓通快件、申通快件、匯通快件、EMS天天快件、韻達快件、順豐快件、如風達等。就五邑學院快件的現況而言，朋友使用快件的途徑大多為網上購物，朋友們對校園快件的效率、費用、安全性、送貨時間、服務心態都很看重?？旒諛I存在一定程度的市場空缺校園快遞代取商業模式，須要我們構建校園快件服務平臺進行彌補。校園快件可以有效的合理整合校園內分散的快件資源，營造和諧校園創造良好的環境，為廣大師生提供便捷快捷的服務，進而在客觀上促使校園快件秩序得到規范。發展現況與前景剖析現今，隨著網路購物的愈演愈烈，越來越多的學院生加入網購陣營，校園快件也急速發展上去，相關的快件代理點或加盟店為校園內師生收發快件提供了極排便前許多快件企業的營運存在著許多問題，無秩序競爭、低質的快件服務等問題仍不能讓師生滿意。
行業剖析快速發展的生活節奏，網路購物更是中學生黨的日常必須，因而使得學院園區快件的行業出現許多的問題。五邑學院及快件點有到處：西門旁邊、北區圓通代理店、南門旁邊、西區邑大代理店。每位快件點都相隔較遠，有些中學生們離部份快件點比較遠，例如說，搬去北區的中學生要去南區拿快件，起碼要來回要耗費半個鐘左右，同樣的校園快遞代取商業模式，在南區的中學生要去北區拿快件，也要耗費較長的時間。另外，拿快件的時間比較有限，許多中學生就會碰到錯過取快件的問題，加上網購等快件商不固定，朋友們拿取快件很麻煩，尤其在雨天天或則天氣狀況非常差的情況下，快件成為了中學生日常生活中亟需解決的問題。需求剖析通過調查研究，五邑學院的中學生網購頻度如右圖：剖析：如圖可知，網購頻度為每月1-2次的人數最多，所占比列為%；其次是每1-2次和每季度1-2次，分別為%,接著是每年1-2次?？梢妼W院生網購頻度比較高，所以我們的潛在市場需求很大。三、商業模式介紹?項目產品與服務依據之前的環境剖析和項目督查，我們充分了解了競爭對手，即校園網點貨服務，以及對五邑學院平常購物然后取件的了解，制訂了總體戰略。校園代拿快件經營的主要范圍是校園內所有的快件網點，以及校旁邊的快件點。
所以按照這兩點，我們的快件代拿人員的設置就要考慮時間和區域兩個問題。人員區域界定校園快件網點比較分散，都是緊靠寢室區，這么我們的人員招募必須也要落實到各個寢室區，同時男女生都要招收，這樣易于自由進出寢室。在各個宿人員時間分配因為兼職中學生平常有課程安排，所以我們須要她們把她們每周的空閑時間統計后發給我們，這樣我們在接到顧客訂單后，第一時間確定那個區域，那個派送人員有時間送件，確保及時送件。送件價錢定位依據送件的路程遠近，物件的重量進行定價。確立支付方法在完成送件以后，顧客可以在線支付，也可以選擇貨到付項目資源與能力“飛雷神”代拿快件服務的目標顧客是五邑學院的全體中學生。邑大的服務網點只有一般通知拿快件的時間是十二點之后，且要求早上六點前必須取走。每位快件點都相隔較遠，有些中學生們離部份快件點比較遠，這就為取件降低更多時間。好多朋友有上課走不開，有事不能來，以及在校外拿不了的情況。非常是雙十二等快遞比較多的時侯，取快件消耗更多的時間。只要是不能拿快件或則不想把時間浪費在拿快件上的那些朋友將她們收到的服務網點發來的取件郵件轉發給我們，我們都會提供代拿快件服務項目贏利模式我們通過線上和線下的方法，分發我們的調查問卷，約請科大的師生填寫調查問卷，下邊各圖是搜集的數據在EXCEL里加工生成的，我們對此進行剖析。
調查對象從圖一我們可以看出，我們組調查對象的均勻性，這有效的防止了男女比重失衡的調查錯誤。更是彰顯了調查問卷發布的隨機性。清楚的顯示了各個年級的中學生所填問卷占有的比列。自此圖我們可以剖析出：大二年級的中學生似乎對快件代拿的服務比較感興趣，因而得出再后期的方案推行部份，可以在大二中學生所在的寢室區構建更多的服務點。我們可以看出：有近%的中學生存在快件不能及時去拿的情況。而及時去拿快僅占%，我們可以剖析出，我們的目標用戶所搶占的數量是巨大且可觀的，這進一步驗證了我們快件代拿服務出現的可行性。調查人群意愿接收有償快件代拿比列顯而易見，絕大多數人都樂意使用快件代拿的服務，這說明了快件代拿服務在學院校園中是有市場且比較受歡迎的。校園快件點有償送件價錢合理智比列從搜集的數據來看，有相當一部份的師生認為校園快件點的有償送件價錢是不合理的。我們就要剖析了：到底要制訂何種價錢參數，能夠讓師生接受？定價策略在方案的實施中會具體介紹，這兒就不贅言了。10快件代拿可接受價錢比列快件點的有償送件價錢的不合理，我們通過對調查數據的處理發覺：用戶的最佳可接受的價錢在元之間。我們剖析出，在實施快件代拿的初始階段，應當采用高于快件點價錢的戰術，不過具體的價錢制訂還要依據具體的情況來講，例如物件的大小等。
11調查人群看重快件代拿服務的特點所占比列因為快件行業的行業性質，%的人群覺得時效性首當其沖，這就要求我們得在接收訂單，訂單的處理與配送速率方面下工夫。30%的師生覺得安全性也必不可少，這要求我們對顧客的私人信息做到絕對的保密。這樣才能取得師生們的信任，可以在校園中立足。12特殊情況下調查人群選擇樂意加價的比列13是否樂意推薦快件代拿服務98%的數字說明了：快件代拿是很容易形成好的口碑的服務，這無疑為我們服務的宣傳和推廣錦上添花。圖14交叉剖析圖圖中橫座標表示拿快件的難易程度，縱座標表示的是否樂意推薦給朋友使用快件務的意愿。圖中的結果顯示：有時和常常存在拿快件不及時的師生更有傾向將快件代拿介紹給他人。我們可以剖析：將這一部份的消費人群進行重點對待，這要有利于為快件代拿開發更多的新用戶。四、競爭力剖析競爭對手剖析校園內一共有6個快件點。有些快件點提供快件有償送件服務，她們的送貨時間都是白天七點以后，送件費用是2-5元。校園快件網點送貨服務的一個最大的劣勢，就是她們不能及時送件，三天的送件時間集中，假如中學生急需，這么她們必然難以單獨送件上門，最終的結果就是中學生自行取件，難以享受到及時送的服務。
另外一個缺點就是，快件網點人員難以自由進出中學生寢室，這么中學生就享受不到送件上門的服務，一些懶于出門的中學生也就不會考慮她們的服含意需米取的行動優勢服務比較簡單，不須要專業技術現今學院生學習工聘請吃虧肯干的人員保留客戶計劃劣勢1.嘗試訂購服務的客戶少2?價錢、范圍難控容易受個別誘因影響，通，覺得誘因市場名聲不夠，客的靈活性大，不容易確加強宣傳力度和增強宣傳質量，擬定合理的收費標準防止服務失誤和建立服務補救措潛在消費群體大代拿服務成為服務業的新寵吸引更多客戶接收這些服務拓客戶新需求3.余不同方式的中間商合作恐嚇隨著服務業的發展，競爭者會逐漸增多客戶不接受這些服務新型服務發展空間總有好多追隨者，發展越來越快，競爭激烈1.制訂營銷計劃，強化促銷2.引進客戶服務3.引進職工滿意度調查五、電子商務平臺建設QQ飛聊、微信，相信你們再熟悉不過。作為在線交流的IM工具，這三大大鱷在我們中學乃至全省都普遍的使用。這三大軟件，在我們的手機及筆記本上都普遍的安裝及使用?；诼撓蹬c溝通的方便性，這三大軟件將無疑是宣傳與推廣我們快件代拿服務的重中之重。在分享信息的同時，我們的服務將極易產生口碑效應，擴大服務的同時，極大提升了我們快遞代拿的著名度。
可以構建一個微信公眾號，及時推送讓利和活動信息，讓我們作出更好的服務。等有一定的經濟條件之后，可以作出一款APP以讓朋友直接在APP上下單。六、項目營運規劃、第一階段市場步入：由于五邑學院的代拿快件行業都是剛才起步，發展還沒有成熟，現今顧客對代拿服務有一定的需求，同時市場范圍內的競爭對手較少，所以我們應當抓緊這些業務發展的機遇，努力構建穩定地信用和品牌形象，令我們服、第二階段：反饋和調節：為了適應市場需求，滿足更廣大客戶須要，我們計劃不斷發掘開拓新的市場，提供更多的服務。通過有效的經營，我們可以不斷擴大自己的業務范圍和規模，為客戶提供更方便更豐富的服務。、建立微信平臺進行宣傳。將代拿快件的具體業務信息都公布于平臺上，想要對我們有更好的建議，用戶可以通過在平臺上留言并提問，我們會及時地給與答復，同時我們會及時更新公司的活動進展以及不斷優化前期的宣傳。、下載APP是顧客可以通過關注我們的微信而我們提供下載APP種鏈接，顧客成功下載我們的APP后，將會發放一定的讓利券，但是分享到朋好友的轉發達到宣傳療效。我們也會構建相關的qq群，推廣我們的同時可以讓潛在顧客加入我們的QQ群,有哪些不懂的地方可以咨詢我們的工作人員。
QC群中，我們會向群員宣傳我們的APP而且提供我們下載我們APP的鏈接。（4）、與校內的一些組織社聯進行合作，禾U用她們網路力量進行宣傳，例中學生會，邑大生活圈等公眾號，利用她們擁有廣大顧客的平臺。同時進行相互宣傳合作，把各自的友情鏈接加到對方的平臺中，擴大宣傳范圍，實現共贏＜與校園的廣播站協商好，在適當的廣播期間傳播有關于我們公司服務的信息七、投資效益剖析1?收入預算大件（2KG以下）快件2元/件，小件快件（2-5KG）2.總額預算名稱數目價錢（元）筆記本4000電子稱200四輪車3000單車600理貨架400其他1000合計92003.財務剖析預計大件平均每晚100件，小件20件，超大件3貝每晚收入468所以，一學期財務如下名稱金額收入468*12056160總額9200贏利469604.融資說明大型團體融資八、項目風險控制在整個企劃方案的執行過程中，不能防止因為風險而形成的執行困局而造成策運行困難，因而，針對可能發生的問題進行了備選方案的設計，以保證及時解決執行過程中相應的困局。企劃執行的風險主要有以下幾個方面：新政的風險、財務的風險、快遞服務操作流程不熟悉的風險、客戶流量的風險、宣傳的風險等。
足的基礎上，隨著物流行業的發展成熟，各項貨運新政可能會建立，對于貨運的送貨上門有了新的規定，因而校園貨運代理點可能會因而喪失大量的主營業務來源，因而，在校園內遞送信函、禮物、蛋糕等的業務范圍就須要擴大，加強其投入，調整整個營運的重心。？風險二：來自財務方面的風險，在代拿快件成立早期，財務問題的風險較大，因為前期投入較大、客源不穩定，資金周轉方面困難，因而，須要做詳盡的財務預風險三：快件服務操作流程不熟悉的風險，因為代拿快件沒有從事貨運工作方面的人員，因而對貨運服務的操作流程不熟悉，因而，可能會在快件的流程方面出現破綻，發生貨損、丟件等情況。因而，當因為此而造成的問題達到一定程度時，可考慮招收有從事貨運工作經驗的人員參與工作，將業務流程科學化標準化、信息風險四：顧客流量的風險，它來自于對需求預測的不確切性。因而，對于規避這種風險，就須要對市場信息進行確切的了解及剖析，因而對需求的變動做好相應的打算。風險五：宣傳的風險，因為寒潭校園快件的成立早期資金投入較大且資金有限，在宣傳方面有一定得局限性，可能會造成宣傳療效不佳因而導致營運困難。免這種風險，應綜合得進行宣傳成本與宣傳療效之間的權衡，及時調整相應的宣傳工作，防止因為宣傳而造成的問題。
九、結束語中學的校園快件秩序是其必須規范的。而零亂無章的快件公司代理點，極易給校園環境的穩定導致不安定的誘因，建立快件制度提升快件服務質量是必要的，至有必要提出新的校園快件模式。對于校園快件發展我們還須要不斷的改進，運用科學來管理規范業務流程是我們校園快件不斷發展的保障，未來的校園，快件須要順著綜合化、規?；?、網絡化、現代化的方向發展，擴大營業規模、擴展服務種類，為最終快件代理點整合優化打下良好的基礎。
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