微信公眾號本身并沒有在線點餐這個功能,是通過微信第三方平臺來實現(xiàn)的,可以實現(xiàn)在線點餐、訂餐、訂座,下完單之后還可以直接在線支付餐費,流程非常順暢,用戶體驗評分很高。許多餐飲商家想在自己的公眾號里實現(xiàn)在線點餐系統(tǒng),如何通過微信營銷來提高餐廳的營業(yè)額,這成為了餐飲商家最關(guān)注的問題,想要借助微信這把火,就需要把自己的餐廳搬到微信公眾號上,通過微信來維護和新增轉(zhuǎn)化顧客成為餐廳的用戶。
微信公眾號的在線點餐功能微管家平臺來實現(xiàn),微信公眾號本身是沒有這個功能的,也就是說商家需要把自己的微信公眾號綁定到可以提供在線點餐功能的微管家平臺上,就可以擁有自己的微信公眾號網(wǎng)上餐廳,顧客就可以通過這個點餐系統(tǒng)來點餐、下單、付款,下面具體介紹微信公眾號在線點餐功能怎么添加,教你如何建微信公眾號點餐。
一、什么是微信在線掃碼點餐系統(tǒng)
商家可以通過微信公眾號實現(xiàn)在線點餐功能,關(guān)注微信公眾號的粉絲可以通過在線點菜完成點餐服務,如果商家開通的有微信支付功能的公眾號,粉絲在下單后可以直接線上付款,解決餐飲流程上的效率問題。
微管家平臺智慧餐飲支持多連鎖店餐廳,統(tǒng)一的業(yè)務體系、融合線上線下的會員體系和全通道收銀財務體系,以及完善細致的權(quán)限控制;并且可以根據(jù)店員拓客、發(fā)卡等指標進行考核,提高員工積極性。
二、如何實現(xiàn)微信在線掃碼點餐服務
準備好一個認證好的微信公眾號微信點餐,公眾號的類型分類訂閱號和服務號,此時需求的是一個服務號,商家千萬不要申請錯了。
登陸微管家平臺賬號進入后臺,如果沒有可以申請注冊,登陸成功后綁定微信公眾號,綁定成功開始上傳菜品和設(shè)置店鋪資料。
工具/原料:認證的微信服務號、微管家平臺、餐廳圖文素材
具體操作步驟:
第一步、在微管家平臺注冊賬號綁定公眾號,需要認證的服務號且開通了微信支付,再將微信公眾號綁定到微管家平臺,公眾號管理員掃碼授權(quán)綁定即可。
注冊賬號
第二步、點擊功能管理進入后臺,再點擊左側(cè)菜單基礎(chǔ)設(shè)置-》LBS商家連鎖,添加門店信息,保存。
第三步、在頂部菜單功能目錄下,點擊行業(yè)應用-》智慧餐飲。
第四步、選擇門店,如果有多個門店時可以選擇單個門店進行管理。
第五步、餐廳管家、外賣平臺、菜品管理、餐臺管理、回復配置,按下圖顯示設(shè)置好各項參數(shù)并保存
第六步、添加菜品,首先添加好菜品的分類,再添加每個菜的圖片和名稱,包括價格等等,設(shè)置好保存即可
第七步、在公眾號里回復“訂餐”即可彈出剛設(shè)置好的功能,也可以將此添加到公眾號的菜單里,點擊彈出的圖文回復即可實現(xiàn)在線點餐功能了。
注意事項:配置支付接口。點擊頂部菜單的促銷應用,再點擊左側(cè)菜單微信商城-》在線支付系統(tǒng),設(shè)置在'線微信支付的方式,選擇本微信支付,點擊配置信息按鈕即可,想要經(jīng)營好一家餐廳,并不是說有了點餐系統(tǒng)就萬事俱備了,其實真正的用心去服務于顧客才是留住顧客,長久發(fā)展的王道,這些軟件和系統(tǒng)只是用來提高顧客體驗度的其中一個途徑。
微信公眾號想要實現(xiàn)外賣功能和掃碼點餐功能,都需要借助微信第三方開發(fā)平臺開發(fā)的點餐系統(tǒng)來實現(xiàn),其實原理很簡單,只需要把商家的微信公眾號和點餐系統(tǒng)授權(quán)綁定即可實現(xiàn),微信點餐系統(tǒng)作為連接微信用戶和餐廳之間的紐帶,消費者在微信上可以直接下單和在線支付,商家的手機APP后臺自動接收訂單,廚房的打印機自動打印訂單微信點餐,整個訂餐流程被智能化,果真,科技改變生活,一點都不假!
微管家平臺針對餐飲行業(yè)的微信應用已經(jīng)開發(fā)到了第八個版本,該版本的微信餐飲功能毫不夸張的說是整個業(yè)界最震撼、最接地氣、最實用的應用。新版本的餐飲功能有以下特性:
1、連鎖店自動定位
自動根據(jù)粉絲的位置判斷哪一家店離自己最近并實現(xiàn)步行、駕車、公交等線路導航
2、極大提高飯店運作效率,節(jié)省運營成本
通過為每個包廂和桌臺設(shè)置二維碼的方式,讓消費者直接掃描對應二維碼即可點餐,店內(nèi)不再需要印刷菜單、不再需要點餐服務員、更不需要點菜終端
3、便捷的庫存管理
為防止超賣,該版本加入庫存管理功能,并且可以一鍵更新庫存,管理方便快捷
4、桌臺包廂空置管理
店內(nèi)服務員用自己的手機就可以一覽飯店內(nèi)包廂的空置情況,并可以對狀態(tài)進行管理
5、詳盡的統(tǒng)計分析功能
可以按照時間段分析出哪些菜品最受消費者歡迎,為后續(xù)的菜品配置提供決策依據(jù)
6、其他改變
A、加菜功能:點菜后可以隨時加菜
B、包廂預定情況統(tǒng)計
C、會員消費折扣價功能
D、點菜時可以給每個菜加備注(比如是否要放辣椒等),整個訂單也可以添加備注
E、防止惡意下單機制,無論是預定和現(xiàn)場點菜都有對應的防止惡意下單策略
此外,當顧客下單之后,除了收銀臺打印出顧客的訂單外,餐飲店的每個廚房,也會根據(jù)菜品,打印出相應的“菜單”。
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