鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車經銷商,大部份都是品牌代理的批發(fā)二網(wǎng),以零售和維靈力主。這種老總植根社區(qū),基本都是十幾年的資深從業(yè)者,人情關系練達,修理技術高超,深得周邊市民信任。并且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商也是抗風險能力最弱的一群人,熟人經濟下,一旦經銷的品牌出了任何質量問題,就會引起信任坍塌。
這么,在新國標施行越來越嚴格,行業(yè)深度洗牌、價格戰(zhàn)失效的明天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車經銷商生意該如何做?
舍棄價錢戰(zhàn)以服務獲勝
春江水暖鴨先知,電動車生意優(yōu)劣與否,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商體會最深。“今年的電動車生意好難做,比今年難做。”這是以零售為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商去年的普遍心里話。現(xiàn)今電動車市場產品同質化嚴重,家家都在拼價錢,收益空間早已很低了,若果再在價錢上找出路,估計無法為繼。所以,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商只能想辦法把收益空間提升,以保證在賣出產品的同時能夠掙到錢。
怎么提升收益空間?首先要找尋高收益品牌。有經銷商覺得高收益就得是低成本,雖然不然,低成本也就意味著低配低質,這些車其實賺的多,但售后會搞死人,得不償失。而有些在當?shù)乜诒玫钠放疲紫仁琴|量好,質量好就意味著品牌折價能力強,賣這些車既放心又有的賺。
上樣不求多追求成交效率
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,消費者買房通常都求實惠實用,而且喜歡隨大流選購。為此,店里陳列哪些類型的電動車樣品就很關鍵。陳列太多,以為“總有一款適宜你”,實則會導致顧客選擇困難癥,挑來挑去最后不了了之地走了,既浪費店員口舌又浪費時間,造成其他顧客流失;陳列太少,又害怕沒得挑喪失而喪失顧客。
為此,聰明的老總就會找準當?shù)卮迕竦馁徿囅埠茫魂惲袔卓詈觅u的樣品,消費者既沒了選擇困難癥,老總也省的費口舌,成交效率瞬時大大提高。
常備小禮品做好人情單
因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大部份是街坊鄰居,你們抬頭不見低頭見,一次買房終生服務的現(xiàn)象非常多,因而人情關系的打點尤為重要。老總人好車好服務好,街坊鄰居紛紛轉介紹,而稍有不慎,周邊所有人都曉得老總不厚道,實惠了競爭對手。為此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的老總們一定要常常在店里備點小禮品,當顧客以街坊鄰居的托詞殺價的時侯,用以補償顧客占實惠的心理需求,前面再承諾提供一些售后增值服務,這樣既不折損收益,能夠讓顧客內心得到滿足在農村街鎮(zhèn)做什么生意好,假如服務的好,轉介紹的可能性十分大。
假如有顧客就是不買賬,不漲價就不買的話,此時可以打算一臺劣質車在店里,再告訴顧客:都是街里街坊,可不敢賣你這些實惠的劣質車,那我的生意就做不下去了,我這個店開了如此多年,考的就是只賣靠譜的電動車才有如此多人給我推薦顧客。。。之后,再用專業(yè)知識告訴顧客面包車為何值那么多錢,例如廠家有多好,材料用的多好,配置多高,誰誰買了騎了多少年都沒修過等等。
制造意外驚喜超出顧客期盼
成交以后,聰明的老總通常都會再額外送顧客一些諸如掃帚,拖布,塑料盆等那些不值錢但又是十分實用的東西。其實,那些不值錢的東西不要提早告訴他,成交以后再獻給他,顧客不是要實惠,而是貪實惠,不要錢的東西其實要了,算是給他意外的驚喜吧,超出他人的期盼,才算的上是驚喜。農村人不相信廣告,不相信傳單,就相信親人同學介紹,只要他人相信你了,接出來的事情不說你也懂了。
曉得了如何做以后,還有一些雷區(qū)一定要記住千萬不能踩。
一是不能為了貪戀實惠進雜牌電動車。小、雜牌電動車在現(xiàn)今原材料下跌的情況下,成本必將水漲船高,但千萬別相信這些老總所說的用收益換顧客的鬼話,降配是她們活著的惟一出路。這些車在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就是一個個隨時可能炸傷自己的雷,不想奪走錢途的一定要謹慎。
二是不能趾高氣昂,對顧客愛答不理。越是鄉(xiāng)下越要面子,電動車同質化嚴重,價錢相差不大的情況下,通常顧客就會選擇熱情、愛送禮的老總買房,她們會感覺自己的虛榮心得到了極大滿足,因而會移情至你的面包車上,甚至不遺余力地向親朋好友鄰居推薦。假如老總由于心情不好或則不喜歡喜歡講價的鄉(xiāng)下人,因而心態(tài)惡劣傲慢,都是一種自斷財路的行為。
三是千萬不能開了殺價的口子。一旦殺價的口子開了,早已買過車的熟人就會跑來問,自己的車為什么不給實惠,他的為何就實惠了?另外,假如堅持不實惠,盡管面包車有可能賣不出去,并且質量好的形象肯定留下了,說不定前面還是回去買,而一旦開了口子,用戶占了實惠不說,就會覺得你這車原本就值那么多,太無良,根本不落好。并且,不漲價并不代表不讓顧客占實惠,送禮品、送服務、送溫暖都是填補價錢的營銷神器。
四是做生意要坦率以待。靠誤導讓顧客選你的車,只能是一錘子買賣,兌現(xiàn)不了的承諾,投機取巧的賣點,最后就會成為拖垮賣車老總的稻草。做生意,要坦率以待,不強求、不夸大、不誤導,合適就買,不合適不買。這樣顧客對電動車店的信任才能漸漸完善上去,這也是百年老店成功的重要誘因。
總結
最后要提醒鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商,不要總是盯住同行不放,而是應當置于顧客頭上,眼光應當盯住市場,盯著客人,多花的心思去尋思顧客須要哪些,怎樣樣能夠讓顧客有訂購的欲望,怎樣樣提升電動車成交率以及怎么提升電動車產品收益空間在農村街鎮(zhèn)做什么生意好,這才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)老總應當思索的首要問題。
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