智慧飯堂采用智能點餐、人臉辨識等創新技術，針對診所傳統飯堂排隊結算慢、營養膳食不均衡、就餐錯過飯點、后臺監管不透明等痛點問題醫院食堂點餐系統，對飯堂作出了以下改變：
1.結算方法的改變（智能結算系統）
用餐者自選食材后醫院食堂點餐系統，只需將飯盒置于圖象辨識智能結算臺上，系統會手動進行食材辨識并估算出相應價錢，支付方法支持人臉支付、掃碼支付、刷卡支付。
2.用餐方法的改變（線上訂餐系統+自助點餐系統）
針對特色攤位，飯堂提供自助點餐機，做到自助點餐、后廚備餐、憑碼取餐。針對診所特殊場景需求，提供在線訂餐小程序，病人可以讓護士代訂餐或自行掃描臥室二維碼訂餐。對于用餐時間不固定的員工和病人，可以提早在線訂餐，隨時可在智能取餐柜取餐。
3.飲食健康的改變（營養剖析系統）
智慧飯堂管理平臺可與診所HIS系統對接，獲取病人的過敏源信息和飲食醫囑。當病人訂餐時，系統會依照病人的身體狀況和醫囑信息篩選菜肴，保證病人的進餐安全。同時，系統也會配合營養師按照用戶的情況進行營養菜肴的智能推薦。
4.后廚管理的改變（食安管控系統+供應鏈系統）
完善食安標準化管控平臺，即控標準、控證照、控流程、控體系。對分店、供應商、廠商、員工進行統一化管理，要求證照齊全。對進貨菜品，做到一物一圖、一圖一人的電子數據鏈條，進而實現菜品從入庫到“入口”都有據可查。
智慧飯堂與往年的傳統飯堂相比，無論是從前廳的用餐形式上，還是從后廚的食安監管上，都讓診所飯堂顯得愈發智能、安全。
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