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用一個詞來形容過去的傳統餐飲“低效高頻”,店內客流少,客人等待時間長,餐飲服務高峰壓力大,營銷成本高。所有環節都是痛點當她們步入外賣平臺時,她們面臨著很高的傭金,因而很難留住顧客。
目前,疫情對傳統餐飲業的嚴打更是巨大。線下結合線上變革迫在眉睫。
小程序的出現對餐飲外賣行業來說是一個新的機會。通過餐飲外賣小程序,構建大廳乳品、外賣、預訂、支付、分銷等綜合解決方案,使餐飲店家實現高效營運,實現銷售飆升。
明天,我們將與您分享怎么做餐飲外賣小程序,具體須要哪些功能?優點是哪些?它能給企業帶來哪些益處?怎么充分應用小程序?營銷策略是哪些?
1餐飲外賣小程序須要具備什么功能?
有哪些優勢?
1.飯店信息,菜式展示
餐飲外賣小程序在設計中充分考慮了用戶的使用習慣,并添加了名菜分類目錄元素。不僅直接滑動屏幕瀏覽名菜外,客戶還可以在菜單列表中快速找到名菜。
店家還可以設置銷量、評論、距離等要素,供消費者參考。據悉,還可以依據店家的實際需求配置分店信息、配送說明、預訂電話、客服咨詢等。
2.自助點餐,網上付款
在高峰時間餐飲外賣小程序,顧客可以使用手機掃描二維碼,步入餐飲外賣小程序系統,直接購買和在線購買付款。它除了節約了客戶等待名菜的時間,并且還節約了飯店的通訊成本,控制了錯誤率,減少了飯店高峰餐飲服務的壓力。顧客體驗也挺好,沒有下載和安裝,沒有負擔,即使用和行走。
3.接單處理,小票復印,預約配送,配送動態
這種功能是建立外賣小程序的基本功能。諸如,訂單接收處理支持多種訂單接收形式,如手動訂單接收、手動訂單接收、非訂單支票可以手動復印。
企業可以設置區域配送范圍、配送條件、配送或自助配送,智能啟動貨運配送后,顧客可以實時查看配送狀態。
4.會員管理,積分商城
會員管理系統,包括會員積分、會員級別、會員權益、會員儲存價值等細分功能,可以幫助企業吸引會員、轉型、回購、全面開發會員和全場景降雨用戶。
5.營銷插件,數據統計
小程序可以提供豐富多樣的營銷插件,可以按照不同的產品選擇適用的營銷方式,如拼團、砍價、禮品卡、簽到、禮品盒、大轉盤、優惠券、全減、全包郵件等活動,通過社會裂變,幫助企業低成本營銷獲得高轉化率,最終實現流量。按照數據統計的多維剖析,不斷調整營銷模式,使掙錢更容易。
6.網上商城,分銷功能
餐飲外賣小程序支持乳品材料零售,可以幫助企業擴大業務場景,降低收入。在小程序中,您還可以打開分銷系統功能,店家可以設置申請條件、傭金百分比、分銷水平,查看分銷商業務數據等信息。
通過分銷模式,店家可以獲得多渠道裂變流量,快速成長,隨著時間的推移產生自己的流量池,在大大提升銷量和收益的同時節省推廣成本。
2餐飲外賣小程序的營銷策略
1.會員注冊+積分兌禮
新老用戶都可以登入小程序在線注冊會員,每次消費都可以積累積分,用積分剌激用戶反復消費。積分可以兌換現金券、飲料、菜肴、禮物等。
2.會員儲值+尊享折扣
假如申請會員卡,可以享受1000元沖值500元的讓利,或則消費一定金額后可以領到會員卡,進店后可以享受會員折扣。會員級別按照累計消費金額設置。級別越高,折扣越高。
3.禮品卡+讓利券
禮品卡相當于飯店的儲值卡。訂購后,通過微信與同學分享。同學可以用禮品卡在飯店就餐。這些送禮方法比較新穎,平日和節慶都可以使用。
對于新用戶,可以設置專屬無門檻讓利券、消費門檻讓利券等。
4.花式促銷
★限時特惠秒殺,引起用戶持續關注;
★滿減讓利,新產品上新后通過滿100減30等活動鼓勵用戶嘗嘗;
★消費后,用戶參與大轉盤、刮卡、砸金蛋、拆禮盒等游戲,抽取讓利券、小禮物等;
★生日禮物,客戶在生日這天享受一定的折扣餐飲外賣小程序,或則送菜、禮物等...
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