對于餐飲行業的店家來說,小程序除了增加了營運的成本,提升了效率,也為實現線上線下的融合,整合顧客流量提供了巨大的便利。店家們還可以通過自己的能力實現客流量的精細化營運,不得不說,小程序已然成為中小商戶提高競爭力的關鍵。
這么,對比外賣點餐小程序和美團外賣,外賣小程序有著怎樣樣的優勢呢?
對于用戶而言,餐飲小程序有以下三點優勢:
1.使用美團外賣小程序還是商戶自營小程序得看心情和習慣,小程序其實是新事物,從外賣平臺到商戶小程序等使用習慣的轉化還須要驅動力。
2.到店點餐功能節約了等待服務員排隊點餐的時間微信外賣平臺,讓用戶的等待時間有了顯著的降低。
3.小程序對于用戶最大的優勢在于無須安裝,用完即走,節約手機顯存,且從微信入口直接下單無需跳轉既便捷又快捷,激起微信支付也很順暢,小程序的體驗早已接近APP,甚至有超過的趨勢。
對于線下商戶而言,借助小程序有以下五點優勢:
1.借助小程序將分店遷往線上,商戶有更多的機會接觸到消費者的路徑,以實現客戶線上預定外賣;
2.通過附近的小程序,用戶能在微信中發覺商戶分店,將線上流量引導到店面,轉化成實際的客流量,店內用戶通過小程序自主下單,降低了商戶的服務人力;
3.可以將自主經營品牌的微信公眾號粉絲用戶直接在微信上轉化為訂單,大大增加了顧客流失率;
4.通過小程序積累用戶數據,讓商戶愈發了解客戶的信息,加上微信生態內提供的眾多活動和服務紅利,便捷商戶對客戶的會員管理。
5.中大型店家在外賣平臺上欠缺優勢,存在訂單抽取傭金費的問題,相比較而言微信外賣平臺,小程序的開發成本較低,易得程度高。目前市面上也有好多為商戶提供小程序開發的第三方公司,如云快賣。
餐飲小程序對比美團外賣優勢:第一,從店鋪方面來說,例如你開了一家餐館,在旁邊放上一個海報,海報上附有小程序碼。當有客人路過你的餐館,覺得你的餐館還不錯,旁邊海報上又有個小程序碼,于是打開微信掃一掃,馬上就可以曉得你店里有哪些菜,合不合食欲。同時,臥室也早已收到了客戶的點單,這樣既便捷又節約了等候時間。
第二,對小程序擁有者來說,開發小程序的成本低,通常餐飲用戶都能承受,但是小程序可以實現自己獨到的功能或療效。數據在云端,無需安裝,不占顯存,也不用關注,一掃一看一用;簡單便捷,特別適宜餐飲行業的用戶使用。
總結:小程序的“掃碼點單”和“掃碼付款”這兩個功能都極大的促進了餐飲行業對小程序的使用。從以上兩點也可以曉得,餐飲行業使用小程序可以大大節省人力資源成本,但是,附近的小程序這個功能對降低顧客數目,宣傳商戶品牌都起到了一定的作用。
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